|
|
|
|
|
|
כללי
תכנת הלוקו היא
תכנה חופשית ולכן מסופקת כפי שהיא ללא מחויבות
לתמיכה והאחריות להתקנה היא כולה שלך.
עם זאת חשובה לנו ההנאה שלך ואנו נשתדל כי
במידה וישנה בעיה לתקן זאת בעתיד או לעזור
במידת האפשר.
אנא שימו לב לתשובות לבעיות הנפוצות המתוארות
בעמוד זה.
במידה ואין בהם מענה לשאלתך אנא פנו אלינו
ונשתדל להיות לכם לעזר.
|
|
|
שאלות נפוצות
הודעת שגיאה
216 בעת תחילת ההתקנה.
הקובץ לא ירד
בשלמותו לדיסק המחשב שלך. אנא נסה להורידו
שוב. על מנת להתגבר על זיכרון המטמון של
הדפדפן אשר שומר גרסה חלקית של הקובץ ניתן
לנסות ולשמור את הקובץ בספריה בדיסק ובשם שונה
לפי בחירתכם (חשוב מאוד לשנות שם). לאחר מכן
ניתן להפעיל את ההתקנה מקובץ זה. לרוב
בעיה זו נפתרת בקלות.
|
|
|
הודעת שגיאה בעת
תהליך בדיקת כרטיס הקול - תהליך ה"קונפיגורציה".
בעת התקנת התכנה
הלוקו בודק את כרטיס הקול שלך על מנת לוודא שאכן
ניתן יהיה להעביר את הסאונדים.
במקרים הידועים הבאים לא ניתן יהיה להעביר סאונדים
ותתקבל הודעת שגיאה בעת הבדיקה:
1. המיקרופון מחובר
שלא למקום בו מחוברים הרמקולים. למשל, כאשר
המיקרופון נמצא גם במצלמה או בחיבור USB
.
2.כרטיסי קול של מספר מחשבים ניידים
לעיתים חסרים
את הפונקציה של העברת הסאונד ולכן לא יעבדו.
3. מספר כרטיסי קול ישנים או כאלו שנמצאים על לוח
האם של המחשב. |
|
|
אינני יכול
לשמוע את הצלילים
אם ניתן לשמוע
מוזיקה במחשב אין סיבה שלא ניתן יהיה לשמוע גם
את הצלילים של הלוקו ולכן נסה להפעיל מוזיקה
או צלילים אחרים ולבדוק את הבעיה בחיבורי
הרמקול או בעוצמת השמע של המחשב.
|
|
|
החברים שלי
אינם יכולים לשמוע את הצלילים
האם פעלת לפי
ההוראות בהתאם לתכנת הצאט שלך? חזור
לעמוד הבית
לקרוא שוב את ההוראות השימוש.
התקן שוב את
תכנת הלוקו ובדוק האם תהליך ההתקנה הסתיים ללא
שגיאה.
במידה ומתקבלת שגיאה ייתכן והלוקו אינו יכול
לעבוד עם כרטיס הקול שלך. פנו אלינו וננסה
לעזור לכם במידת האפשר.
|
|
|
החברים שלי
טוענים שהצלילים לא נשמעים טוב
הלוקו אינו
מעביר את הצלילים. מי שמעביר אותם זו תכנת
הצאט שלך.
בדרך כלל איכות השמיעה היא בהתאם לאיכות הקשר
והמהירות שלו ולא צריך להיות הבדל בין איכות
הקול שלך לאיכות הצלילים של הלוקו.
נסו לנתק את השיחה ולהתחבר שוב.
|
|
|
תמיכה טכנית
לפני פניה לתמיכה
טכנית אנא נסו לרכז כמה שיותר נתונים על המחשב
שלכם ובמיוחד על כרטיס הקול שלכם ובאיזה תכנת צאט
אתם משתמשים ותארו כיצד. אנו מקווים כי נצליח
לענות לכל הפניות בזמן סביר ואם לא הספקנו, אנו
מתנצלים מראש.
support @ loco4chat.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
